Сервисный центр Xerox Каталог устройств Ремонт МФУ

Ремонт МФУ Xerox в Санкт-Петербурге

Name: Xerox
Address: Набережная Обводного канала, 118к7, Санкт-Петербург, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (812) 214-73-42
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
МФУ Xerox до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
МФУ Xerox от 35 минут

-20%

Скидка по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Xerox и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Санкт-Петербурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Xerox мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра Xerox. Наш менеджер ответит на Ваш запрос для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Xerox.

Выезд курьера за 35 минут

Квалифицированный инженер приедет в удобное время для проверки устройства Xerox. В случае сложного ремонта мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Xerox.

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение точную стоимость, время ремонта и займемся устранением неполадок.

Гарантия

По окончании ремонта и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Xerox сроком на 36 месяцев.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о готовности Вашей техники Xerox, и мы организуем доставку в удобное место и время.

Цены на ремонт МФУ Xerox

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Гарантийные обязательства сервисного центра Xerox в Санкт-Петербурге

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Xerox подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с указанием даты ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Xerox. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: механические удары, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства Xerox из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Санкт-Петербург.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Модели МФУ Xerox

Xerox WorkCentre 3335DNI

Xerox WorkCentre 3025V NI

Xerox B215

Xerox B1022DN

Неисправности МФУ Xerox

Электроника

Механические повреждения

Механика

Электрика

Режим работы

Программные сбои

Изображение

Проблемы с механикой

Оптика

Программное обеспечение

Акустика

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Разъяснение по популярным запросам

Какие детали устанавливаете при ремонте мфу Xerox?

В ремонте мфу Xerox используются сертифицированные комплектующие. Выбор согласовывается с клиентом, и на все работы даем гарантию.

Бесплатная ли у вас диагностика мфу Xerox?

Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.

Сколько занимает диагностика мфу Xerox?

Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника привезена нашей службой, мы перезвоним с результатами.

Цена может измениться после диагностики?

Мы не повышаем цену после согласования. В нее уже включены оплата комплектующих и ремонта.

Делаете ли срочный ремонт?

Да, если неисправность простая и у нас есть нужные детали на складе. Запишитесь на прием и укажите, что нужен срочный ремонт.

Выдаете ли документы после ремонта мфу Xerox?

Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт мфу Xerox, включая гарантийный талон с печатью.

Какая документация выдается?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство Xerox ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство Xerox будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Срок восстановления зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы пока еще не добавлены

Профессиональный ремонт МФУ Xerox в Санкт-Петербурге

Сервисный центр в Санкт-Петербурге специализируется на ремонте и восстановлении многофункциональных устройств Xerox. Наши мастера обладают сертификатами производителя и используют оригинальные комплектующие. Если ваше МФУ требует ремонта, звоните по телефону +7 (812) 214-73-42 – мы проведем бесплатную диагностику и предложим оптимальное решение проблемы.

Наш сервис-центр, расположенный по адресу Набережная Обводного канала, 118к7, оснащен современным оборудованием для работы с устройствами любой сложности. Мы предлагаем как стационарный ремонт, так и выездное обслуживание для корпоративных клиентов в пределах города.

Распространенные неисправности МФУ Xerox

Чаще всего в наш сервисный центр поступают устройства со следующими проблемами:

Ремонт МФУ Xerox с проблемами печати: полосы, бледные отпечатки, полное отсутствие печати
Ремонт МФУ Xerox с механическими неисправностями: замятие бумаги, неисправность сканера, проблемы с автоподатчиком
Восстановление электронных компонентов: замена плат управления, ремонт блоков питания
Замена расходных материалов: фотобарабанов, роликов протяжки, термопленок
Устранение программных ошибок: сброс счетчиков, прошивка, настройка сетевых параметров

Почему стоит выбрать наш сервис-центр?

Обращаясь к нам для ремонта МФУ Xerox в Санкт-Петербурге, вы получаете:

Официальную гарантию до 1 года на все виды работ и запчасти
Быстрое восстановление работоспособности – большинство ремонтов выполняем за 1-2 дня
Бесплатную диагностику при последующем ремонте
Гибкую систему скидок для постоянных клиентов
Возможность срочного ремонта в присутствии клиента

Для записи на диагностику или консультацию звоните по телефону +7 (812) 214-73-42 или посетите наш сервисный центр по адресу Набережная Обводного канала, 118к7. Мы вернем вашему МФУ Xerox полную работоспособность в кратчайшие сроки!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют мфу Xerox каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных мфу Xerox в наш сервисный центр поступают: WorkCentre 3335DNI, WorkCentre 3025V NI, B215, B1022DN,

По данным наших мастеров в Санкт-Петербурге по ремонту мфу Xerox, наиболее востребованы следующие услуги: Замена DVI порта, Замена термотрубок, Замена S-Video порта, Замена VGA порта, Замена аудио выхода, Замена батареи, Замена подсветки матрицы, Замена станции airport, Замена цепи питания, Замена разъёмов VGA, HDMI, DVI.

Наши партнёры

Сервисный центр Kyocera в Санкт-Петербурге

Сервисный центр Epson в Санкт-Петербурге

Сервисный центр Brother в Санкт-Петербурге

Контакты

Служба поддержки

+7 (812) 214-73-42
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@spb.re-xerox.ru

Основной офис

Набережная Обводного канала, 118к7